SALUX - CONSULTOR(A) DE SUPORTE - PORTO ALEGRE/RS
Grupo BringelPorto Alegre - RS
1 posição
Integral
Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology!
A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica.
Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde.
Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil!
- Prestar suporte de primeiro e segundo nível aos usuários do sistema Salux, com foco em dúvidas e problemas relacionados aos processos de Compras e Suprimentos.
- Apoiar na investigação e resolução de problemas e erros no sistema Salux, buscando a causa raiz e aplicando soluções sob supervisão.
- Auxiliar no monitoramento do sistema Salux para identificar possíveis anomalias.
- Contribuir para a atualização da documentação técnica e de procedimentos de sustentação.
- Comunicar-se de forma clara e objetiva com os usuários e a equipe sobre o status dos atendimentos.
- Participar ativamente no processo de aprendizado sobre o sistema Salux e os processos de negócio, sugerindo pequenas melhorias para otimizar o uso.
Ensino Superior cursando ou completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimento em Processos de Negócio: Entendimento básico ou grande interesse em aprender sobre processos de Compras, Suprimentos, Requisição, Cotação e Pedido.
- Conhecimento em Banco de Dados: Habilidade básica para consultar e entender queries SQL (SELECTs simples).
- Sistema Salux: Familiaridade ou grande interesse em aprender e trabalhar com o sistema Salux.
- Lógica de Programação/Sistemas: Boa lógica para identificar e correlacionar informações em sistemas.
- Experiência em atendimento ao cliente / Suporte ao usuário.
- Fortes habilidades de comunicação com clientes.
- Relacionamento interpessoal e habilidade para trabalhar em equipe.
- Proatividade, senso de urgência, foco na resolução de problemas e disposição para aprender.
- Conhecimento básico no pacote Office.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação