GRUPO BRINGEL - ANALISTA DE SUPORTE (TOTVS RM) - MANAUS/AM

Grupo Bringel

Manaus - AM

1 posição

Não informado

Integral

CLT
Presencial
Tecnologia
  • Prestar suporte técnico aos usuários do sistema TOTVS RM, resolvendo dúvidas e problemas relacionados aos módulos do backoffice.
  • Registrar e gerenciar chamados no sistema de atendimento (Service Desk), garantindo acompanhamento até a resolução.
  • Realizar diagnóstico e análise de erros, propondo soluções ou escalando para equipes especializadas, quando necessário.
  • Análise e resolução de incidentes de sistemas.
  • Graduação na área de TI ou áreas afins;
  • Experiência com sistemas TOTVS ou outros ERPs | RM;
  • Atendimento ao usuário final de forma clara e eficaz.
  • Elaboração de relatórios e documentação técnica.
  • Treinamento de usuários no uso do sistema.

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Ensino Técnico

Benefícios

  • Vale refeição
  • Vale transporte

Localização

Avenida Cosme Ferreira, 1877, Aleixo, Manaus - AM, Brasil, 69083-000