GRUPO BRINGEL - ANALISTA DE SUPORTE (TOTVS RM) - MANAUS/AM
Grupo BringelEsta vaga não aceita mais candidaturas!
Manaus - AM
1 posição
Não informado
Integral
CLT
Presencial
Tecnologia
- Prestar suporte técnico aos usuários do sistema TOTVS RM, resolvendo dúvidas e problemas relacionados aos módulos do backoffice.
- Registrar e gerenciar chamados no sistema de atendimento (Service Desk), garantindo acompanhamento até a resolução.
- Realizar diagnóstico e análise de erros, propondo soluções ou escalando para equipes especializadas, quando necessário.
- Análise e resolução de incidentes de sistemas.
- Graduação na área de TI ou áreas afins;
- Experiência com sistemas TOTVS ou outros ERPs | RM;
- Atendimento ao usuário final de forma clara e eficaz.
- Elaboração de relatórios e documentação técnica.
- Treinamento de usuários no uso do sistema.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
- Ensino Técnico
Benefícios
- Vale refeição
- Vale transporte
Localização
Avenida Cosme Ferreira, 1877, Aleixo, Manaus - AM, Brasil, 69083-000